Το Galaxy Hotel έχει την ατμόσφαιρα ενός city-resort hotel, με μοντέρνες γραμμές και μαγευτικούς εξωτερικούς χώρους.

Το ξενοδοχείο διαθέτει 140 πολυτελή και σύγχρονα διακοσμημένα De-luxe δωμάτια, Executive Suites με χώρους υποδοχής, σαλόνι, γραφείο και τη μοναδική σε πολυτέλεια και ασφάλεια Presidential Suite  με επώνυμα κλασικά χειροποίητα έπιπλα και χαλιά.

Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με ακριβά υλικά, παρέχοντας όλες τις σύγχρονες ανέσεις ενός πολυτελούς ξενοδοχείου:

• Air condition
• Mini-bar
• Έγχρωμη τηλεόραση με δορυφορική λήψη
• Στεγνωτήρα μαλλιών
• Ηλεκτρονικό χρηματοκιβώτιο
• Διπλά τζάμια για ηχομόνωση
• Τηλέφωνο με Voice mail
• High speed πρόσβαση στο internet
• Room service
• Mουσική

Τα  περισσότερα από αυτά έχουν θέα στον καταπράσινο, ολόδροσο κήπο του Ξενοδοχείου με το φημισμένο εστιατόριο Pergola και την μεγαλύτερη πισίνα στην πόλη του Ηρακλείου.

Άνετοι και πολυτελείς χώροι υποδοχής, αναπαυτικό σαλόνι με τζάκι, και High Speed Internet corner.

Η μεγάλη του πισίνα είναι ιδανική για lounging στον κήπο ή στο ξύλινο deck.

Διαθέτει επίσης in house και outside catering με το εξειδικευμένο του προσωπικό.

Το Ξενοδοχείο διαθέτει Εστιατόριο με διεθνή και παραδοσιακή Κρητική κουζίνα, Bar, Snack–Bar, οπως επίσης την φημισμένη Cafeteria-Galaxy Café.

Στην καρδιά του Ηρακλείου, στην πιο κοσμική συνοικία πολύ κοντά στο κέντρο με το πασίγνωστο αρχαιολογικό μουσείο της πόλης, βρίσκεται το πολυτελές και φιλόξενο Galaxy Hotel που ανήκει στον ξενοδοχειακό Όμιλο Economou S.A., φημισμένο για την διαμονή αρxηγών κρατών, πρωθυπουργών και πολύ μεγάλων διεθνών προσωπικοτήτων.